鼎晟科技联络中心系统成功打造“黄河水利委员会职工服务热线”。 经多黄委会信息中心领导多方考察和研究,最终选用了产品成熟、稳定、灵活的DS-iTouch联络中心系统为郑州黄委会全体职工提供电话查询,故障申告,投诉建议,统计分析等综合服务系统平台。
鼎晟联络中心系统的建设,为黄委会内部职工提供了统一的服务热线,提高了自身形象和对黄委会职工的人文关怀,使得电话和网络故障得到快速有效的申告和响应处理,同时通过丰富的统计分析报表,为黄委会领导在决策未来信息化建设、规划等方面提供强有力的数据保障。
黄河是中华民族的母亲河,黄河沿线经济的发展也成为了国家经济增长的重要保障,如何更好的服务于黄河,是黄河是沿线黄委会全体员工的共同心愿。鼎晟科技今后将更加紧密的与黄委会结合为“黄河水利委员会职工服务热线”提供后续的升级,把“黄河水利委员会职工服务热线”打造成黄河沿线的一颗“明珠”。