润华集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业，并参股金融业，基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业，投资、贸易、实业协调并进的发展格局。
针对润华集团的现状及未来的规划，鼎晟科技有针对性的为其搭建了整个呼叫中心平台，它集和了语音、IVR、ACD以及定制化业务软件等呼叫中心最需要的功能。鼎晟科技助力润华集团建立一个有效降低服务成本；有效地管理资源；提高服务人员的服务效率；保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源；同时又可以提供针对性市场分析数据的专业呼叫中心。
系统最大的特点配置灵活，扩展性好，根据汽车销售服务行业的特点开发的高效灵活的呼叫中心业务系统，客户可以根据自己的业务需求配置呼叫中心的应用软件，并可以采用图形化的方式定制相关内容。